No hay excusa para el contenido inadecuado

Post original publicado en el blog de PR Newswire EU el 9 de abril de 2013, por Ken Dowell, Vicepresidente ejecutivo de desarrollo de social media y audiencia de PR Newswire.

La mercadotecnia de contenido es el resultado de un número de términos extensos y tendencias en el negocio de las comunicaciones, la habilidad de que cualquiera pueda ser un editor. La reducción de los medios tradicionales, la dudosa eficacia de la publicidad online y los cambios en las búsquedas. Pero al final, se trata de producir el contenido que sea exactamente lo que su público quiere leer, exactamente lo que están buscando, que sea la respuesta a su búsqueda de información.

El contenido producido comercialmente rara vez posee alguna de las características anteriores. Tradicionalmente se han generado vistas al tratar de estar en el lugar correcto en el momento adecuado para que el espectador-lector lo vea a pesar de que él o ella realmente estén buscando otra cosa.

Contenido patrocinado, publirreportajes, contenido pagado, anuncios, o como quiera llamarle a la salida de mercadotecnia y relaciones públicas que ha sido sin duda considerado como Lista B, aislado de alguna manera del más puro contenido editorial producido o presumiblemente más valioso de los resultados de búsqueda orgánica.

Así que el contenido de marketing trata de ascender a la Lista A. No estamos tratando de sacar provecho a la tendencia más popular. Se trata de ser el destino y no de merodear alrededor del mismo barrio.

Lo cual nos lleva cara a cara con el tema de la calidad del contenido. Es el requisito previo, el precursor, el requisito mínimo, el punto de partida absoluto para el contenido de mercadotecnia. Porque seamos sinceros, el contenido mercadotécnico tradicional simplemente no ha sido tan bueno, enfocado como lo ha hecho, en ajustar la cartera del lector en lugar de su interés.

Yo seré el primero en admitir que creo que el contenido periodístico producido y escrito por editores independientes es mejor y más interesante que algo que sale del área de mercadotecnia de cualquier organización o departamento de relaciones públicas, pero tampoco hay razón por la que este tenga que ser el caso. Los buenos escritores no son tan difíciles de encontrar, y tampoco el número de oportunidades, ni los salarios pagados por los medios de comunicación van a hacerlos inaccesibles. Fotos, videos y otro tipo de imágenes son más fáciles de producir que nunca.

Y cuando tienes buenos escritores, buenos fotógrafos, buenos camarógrafos, tienes que soltarlos. Elaborado cuidadosamente, sobre puntos, la organización de mensajería estrechamente controlada no va a funcionar en contenido de mercadotecnia, así como no funciona en las redes sociales. Tome ventaja de la diversidad de voces y estilos dentro de su organización, no los presione.

Y finalmente, producir contenido para su lector, no para su sala de juntas o de sus abogados o para los robots de búsqueda. Crear material que le gustaría leer o ver. O… volver a comprar anuncios en los banner.

¿Tienes algún buen contenido? Podemos ayudarle a hacer algunas cosas interesantes con él. (Y si usted no tiene ninguno, también podemos ayudarle con eso.)

Imagen y contenido a través de los socios Velocity. Haga clic para acceder a una gran baraja de información sobre la calidad del contenido.

Traducido y adaptado por Josefina Aparicio, Gerente de Relaciones con los medios de PR Newswire. 

¿Qué buscan tus seguidores en Twitter?

Conseguir un gran número de seguidores en Twitter puede parecer complicado; pero es aún más difícil mantenerlos. Por esa razón resulta sumamente necesario saber qué esperan nuestros seguidores encontrar en nuestra línea temporal.

Para poder conocer cuántos clics obtienen los tuits que colocamos, si son interesantes para nuestros seguidores, y de esta manera mantenerlos y poder obtener más, existe un gran auxiliar: Twitterfeed.

Para explicar de una manera sencilla cómo funciona esta herramienta, diré que consiste en enlazar las páginas que nos agradan a nuestra cuenta de Twitter. Gracias a esto, cada vez que en dichos sitios se coloque una nueva nota, artículo, entrada, etcétera, será publicado en nuestra línea temporal de manera automática. Podemos crear todos los enlaces que consideremos interesantes para el perfil que tenemos en Twitter; pero no debemos abusar de estos, para no saturar a nuestros seguidores y lejos de retenerlos hacer que se vayan.

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Cuando los enlaces de las páginas (feeds) a nuestra línea temporal estén funcionando podremos ver en Twitterfeed, el tuit publicado y cuántos clics recibió de nuestros seguidores. De esta manera conoceremos qué es lo que a nuestros seguidores les atrae de los tuits que publicamos, qué llama su atención y lo que no es interesante para ellos.

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Esta herramienta también cuenta con una opción llamada stats, donde podemos obtener por países, gráficas detalladas de los seguidores que hicieron clic en determinados tuits.

Dibujo

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Todos estos beneficios que ofrece Twitterfeed, los pueden aplicar también a otras redes sociales, como Facebook y Linkedin, teniendo un mismo feed para las tres redes sociales o diferentes para las distintas cuentas que estén manejando.

Además de las ventajas de usar Twitterfeed, me parece necesario hablar de un pequeño defecto que presenta en algunas ocasiones. Los feeds pueden desactivarse de un momento a otro y aunque se activan automáticamente en un breve periodo de tiempo, que a veces resulta imperceptible, es sin duda una falla.

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Todo lo anterior hace que Twitterfeed sea sumamente recomendable, sus ventajas superan su pequeño defecto y funciona perfectamente para conocer a nuestros seguidores, lo que les interesa, cómo mantenerlos y cómo atraer más.

Si ustedes quieren tener mayor información de los feeds y aprender a usar de manera detallada la herramienta de la que hablamos en este post, los invito a ver el tutorial que hicieron nuestros amigos de Ciudadano 2.0

Susana Marroquín, Relaciones con los medios en PR Newswire 

Las redes sociales más extrañas

En 1997 se creó la primera red social llamada SixDegrees (­SeisGrados), el fin era que las personas se dieran cuenta que por un máximo de seis conocidos, cualquier persona puede estar conectada con otra, aunque esta se encuentre del otro lado del mundo, lamentablemente esta red social no tuvo gran auge, además de que el fenómeno mundial y tecnológico de las redes sociales comenzó a despertar hasta 2001.

En la actualidad, el uso de las redes sociales se ha incrementado de manera descomunal, hablar de Facebook, Twitter, Google+ o Flickr entre otras, ya es muy cotidiano, se utilizan principalmente para contactar amigos, familiares, hacer negocios, exhibir fotografías, compartir ideas o comentarios o simplemente para charlar. Además existen gran cantidad de páginas en el ciberespacio que ofrecen diversos atractivos para todo el público, y en gustos se rompen géneros, por lo que a continuación les presento las redes sociales más extrañas que existen.

1.- Si quieres ser un zombi o bien, sólo quieres estar informado sobre todo lo relacionado con el tema, tu opción es www.lostzombies.com. En esta red de “muertos vivientes” encontrarás miles de fanáticos que compartirán fotos, videos, experiencias o hasta consejos de supervivencia en caso del famoso “Holocausto Zombi”

2.- Si te apasionan los mostachos o tienes alguna fijación por las personas con bigotes extraños o prominentes, tu opción es www.stachepassions.com. En este espacio podrás lucir tu bigote, compartir secretos para tener el rasurado perfecto y si te laten los bigotones, pues ¿por qué no?, hasta una cita podrás conseguir.

3.- Si cada vez que vas a un karaoke el alma de la fiesta eres tú, además de que no prestas el micrófono a nadie y cantas toda la noche, tu solución está en www.redkaraoke.com. Este es  el lugar para los que se les da eso de la cantada, podrás subir fotos, conocer amigos, ver videos de otros usuarios cantando y, ¿por qué no?, podrás subir el tuyo y recibir miles de comentarios.

4.- ¿Encuentras todas las redes sociales vacías y sin contenido o sustancia?,  ¿cuando platicas con otras personas en la red, generalmente no entienden de lo que les hablas? Tal vez es porque podrías ser un súper dotado y deberías visitar www.intellectconnect.com  la red social para las mentes brillantes.

5.- Si lo que te interesa es verte siempre atractiva, y para ello necesitas un implante de senos pero no tienes dinero, ¿qué esperas para unirte a www.myfreeimplants.com? En esta red social se reúnen fondos para que obtengas tu implante de senos totalmente gratis, todo sea por una “buena causa”, ¿no?

6.- Si tienes por lo menos 40 años, te sentirás como un bebé en www.eons.com. La red social para los que buscan una relación con personas experimentadas en la vida, aquí encontrarás fotos, comentarios, experiencias y hasta podrás hacer negocios.

7.- Tal vez tengas un estilo  dark  y te encantan las películas de horror y la literatura de terror, en este caso lo que te podría interesar es www.vampirefreaks.com. Actualmente tiene casi 2 millones de usuarios, lo que indica la gran popularidad de la que goza.

8.- Otra de las rarezas que circulan en la red es www.psychics.co.uk, donde podrás conocer y compartir tus experiencias del mundo espiritual y esotérico, es una red para médiums, chamanes, psíquicos y uno que otro charlatán.

9.- Ahora que si lo tuyo es la fiesta, no olvides visitar www.fubar.com, red social en donde la fiesta es el único propósito de vivir, podrás brindar virtualmente con tus amigos, desde cerveza sin alcohol hasta un buen Martini, también es un espacio para las bandas de música alternativa.

10.- Finalmente, si a ti lo que te va es el glamour y los billetes, te recomiendo visitar www.asmallworld.net, red social única y exclusivamente para millonarios, artistas de Hollywood y personajes de la socialité.

Las redes sociales deben ser utilizadas de manera responsable, sólo habrá que entender que no deben tomarse a la ligera, aunque tampoco deben ser tomadas muy en serio, paradójicamente eso es a lo que nos estamos acostumbrando en esta etapa de la era digital.

Andrés Flores. Analista de Medios de Información de PR Newswire México.

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