El héroe del Social Media: Hootsuite (primera entrega)

La interacción

Ante la variedad de redes sociales y los diferentes beneficios que éstas ofrecen, a veces se vuelve casi imposible dar un buen uso a todas nuestras cuentas. Para facilitar esto, existe un excelente gestor del Social Media que puede manejar desde la persona que apenas está dando sus primeros pasos en las redes, hasta el Community Manager de una empresa.

Me refiero a Hootsuite. Registrarse en la plataforma es muy sencillo, sólo se necesita ingresar un correo electrónico, un nombre y una contraseña.

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Después de haber creado su cuenta, pueden comenzar a añadir sus perfiles de redes sociales.

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La principal función en la cual haremos énfasis en esta primera entrega, es la posibilidad de interactuar de manera más sencilla con nuestros contactos. Cada red social presenta de manera distinta la opción de ingresar a funciones como: lista de contactos, interacciones, publicaciones de contactos o personales, etcétera.

Flechas

La ventaja con Hootsuite es que podemos ver todo lo que nos interesa en una sola pantalla, agregando las columnas más importantes para nosotros. En el siguiente ejemplo podrán observar cómo funciona:

Twitter

Twitter

 En nuestro caso elegimos tener visibles las columnas de “Ultimas noticias”, que es el TL general de todos aquellos a quienes seguimos; “Menciones”, aparece cada mención que nos hacen; “Mensajes directos (entrada)”, se actualiza cada vez que recibimos un MD; “Mensajes directos (salida)”, todos los mensajes que enviamos y “Tuits enviados” que es el TL de lo que estamos tuiteando. Éstas son las opciones y el orden que seleccionamos, y Hootsuite permite que cada usuario haga la elección de su preferencia.

Y como lo mencionamos en un principio en Hootsuite podemos unir varias de nuestras cuentas sociales y ver en este formato de columnas todo lo que está sucediendo en ellas.

Cuentas

Facebook

Facebook

 Linkedin

hgtewa

WordPress

Wordpress

O todos los perfiles de nuestras cuentas en redes sociales, unidos en una sola pestaña.

Todas

Al tener visible todo lo que nos interesa en una sola pantalla es mucho más sencilla la interacción con nuestros seguidores, en especial si manejamos una gran cantidad de contactos, es más fácil poder dar una pronta respuesta a sus preguntas o comentarios.

En esta primera entrega sólo hablamos de las ventajas que ofrece Hootsuite para mejorar la interacción con nuestros contactos; pero más adelante seguiremos publicando sobre otros de sus beneficios y también sus desventajas, así que los invitamos a continuar en nuestro blog para conocer por qué esta herramienta se ha convertido en el héroe del Social Media.

Susana Marroquín, Relaciones con medios

Contacto: susana.marroquin@prnewswire.com

Acerca de PR Newswire
Distribuição de Press Releases e Monitoramento de Notícias. Distribución de Comunicados de Prensa y Monitoreo de Medios.

2 Responses to El héroe del Social Media: Hootsuite (primera entrega)

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