Manual de autoprotección para periodistas

Ante el terrible escenario de violencia que vive el periodismo en América Latina, especialmente México, el reportero y consejero del Mecanismo Federal de Protección a Personas Defensoras de Derechos Humanos y Periodistas, Andrés A. Solis, vio la gran necesidad de que los periodistas pudieran tener un manual de autoprotección.

Dicha publicación es una recopilación de recomendaciones que Andrés A. Solis, con sus años de reportero en coberturas de riesgo, expone con el propósito de que cada periodista determine su propio protocolo de protección personal, dependiendo de la situación y región en que se encuentre.

“Hay una premisa que reza ‘ninguna nota vale la vida’ y sigo creyendo en ella, pero también tengo la certeza de que, como dicen grandes colegas como Gerardo Reyes, la labor del periodista es mostrar lo que en condiciones normales no es posible conocer, como casos de corrupción, abusos, ineficiencias y hechos que siempre algo o alguien pretenderá mantener en lo oculto”, nos cuenta Andrés en su libro.

Foto-Manual

El periodismo es una luz para la humanidad en medio de todo lo que se pretende mantener oculto. Por eso, siempre representarán una gran herida, todos los periodistas que han fallecido, o que han sufrido (y sufren) múltiples agresiones en el ejercicio de su profesión.

En México, por mencionar el ejemplo más cercano, los periodistas se han visto en la necesidad de extremar medidas de seguridad, incluso en situaciones cotidianas, por ejemplo, en el Manual de autoprotección para periodistas, Andrés recomienda:

“Al abordar el taxi verifique la tarjeta de identidad, memorice los datos y puede fingir hacer una llamada diciendo que ya va en camino y que va en un auto de alquiler y dé los datos de la unidad, diciendo que llegará a su destino en un lapso determinado de tiempo. Al mismo tiempo evite hacer llamadas telefónicas durante el trayecto o conversar detalles de su vida profesional o privada con el conductor. En caso de utilizar el Metro, Subterráneo o tren, ingrese a las estaciones atendiendo el movimiento de todas las personas que le rodean…”.

El Manual de autoprotección para periodistas es necesario para todos aquellos que han decidido ejercer esta profesión y para aquellos que están en camino de hacerlo, y es fundamental para quienes estamos de este lado del escenario. Nunca estaremos lo suficientemente agradecidos con aquellos que exponen sus vidas por llevar las noticias. Nunca terminaremos de reconocer a todos aquellos que han sido empujados a transformar su forma de vida por cumplir con su labor periodística y nunca serán suficientes las palabras y los honores para aquellos que han perdido la vida en la peligrosa labor de informar.

Para conocer más acerca de esta publicación los invitamos a ver el siguiente vídeo:

Datos del autor

Andrés Arturo Solis Álvarez (@aasolisa) es Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco con un posgrado en Periodismo de Investigación por la Universidad Iberoamericana, Campus Santa Fe, en México.

Ejerce el periodismo desde 1989 y ha laborado en medios impresos, radio e internet. Ha realizado cursos en periodismo de investigación y periodismo digital en el Tecnológico de Monterrey, el Centro de Periodismo y Ética Pública, el Centro de Periodistas de Investigación y el Centro de Formación en Periodismo Digital de la Universidad de Guadalajara, Jalisco.

Susana Marroquín, Relaciones con medios

Contacto: susana.marroquin@prnewswire.com

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Lo que depara el 2014 para la mercadotecnia

La mercadotecnia digital ha llegado a revolucionar la labor de mercadeo a nivel mundial. El nuevo año promete ser interesante en el terreno de la publicidad digital y por eso hay muchas cosas que las empresas deben tener en cuenta para que este año que comienza tengan un incremento en todos los aspectos.

No es casualidad que la mercadotecnia digital cada vez sea más importante para las empresas. El cambio en el comportamiento de los consumidores, así como su estilo de vida donde los medios digitales ya son parte de su vida cotidiana, han hecho que las empresas vean en las redes sociales una gran carpa publicitaria.

Ahora las marcas deben estar donde el consumidor está y con base en eso realizar sus estrategias publicitarias digitales para que sean más efectivas al momento de intentar llegar a su público meta.

La gran ventaja de la mercadotecnia digital es su bajo costo. Esto no significa que sea barata, pero sí se pueden estructurar buenas campañas con presupuestos más bajos que en los medios tradicionales, en donde los costos llegan a ser muy altos.

Marketing 2014

Pero este año hay varias cosas que tomarán mucha fuerza en la mercadotecnia digital. Una de ellas es la publicidad nativa. Esta nueva publicidad es la que se tiene que integrar al flujo de la información, debe ajustarse al contenido y la forma, no debe ser un banner más.

Además de la publicidad nativa, uno de los puntos fuertes para la publicad este año son los dispositivos móviles. La mayor parte del día las personas están utilizando sus dispositivos móviles para consultar las redes sociales. Esto significa que las empresas deben aumentar su presencia en cuanto a publicidad móvil y social, esto con el fin de entrar en una mayor interacción con los potenciales consumidores.

Sin embargo, existe el error de creer que la mercadotecnia digital solo se puede generar en las redes sociales. Facebook, Twitter, Flickr, YouTube, Foursquare y otras redes, son canales de información que cumplen una función muy importante en la difusión de la marca, pero toda campaña de mercadotecnia digital debe tener el apoyo de un sitio web. Suena un poco obvio, pero así es. Muchas empresas que trabajan en comunicación digital realizan planes de mercadeo en el que solo incluyen a las redes sociales y no tienen otros componentes relevantes para difundir el contenido de valor.

No se trata de herramientas sino de personas. Los mercados se forman de conversaciones, de manera que el enfoque fuerte deberá centrarse en el consumidor, en el mensaje por encima del producto, en cómo las empresas, conversando con sus clientes, son capaces de ofrecer una respuesta adecuada a sus necesidades. La nueva mercadotecnia utiliza nuevas herramientas para conectar con el cliente, es social, es viral y es creativo porque no parece publicidad.

Y finalmente la mercadotecnia digital tendrá que enfrentar el desapego y repudio de las personas por la publicidad invasiva. A nadie le gusta tener todo el tiempo llena de publicidad su red social o su página de internet favorita; porque esto puede provocar una reacción contraria a lo que se está buscando y terminar afectando a la marca.

Todo apunta a que la publicidad del futuro se desarrollará en su mayor parte a través de medios interactivos o digitales, que no sólo facilitan el contacto directo con el cliente objetivo, sino que además permiten interactuar con él.

Mario Martínez, Investigador de Medios

Contacto: mario.martinez@prnewswire.com

Marketing de contenido: Cómo atraer a su público objetivo y envolverlos en su marca

El concepto del marketing de contenido es, en primer lugar,  trabajar para conquistar al cliente y después llevarlo a una posible venta. Pero esto no es tan sencillo y se requiere ser muy profesional y dedicar tiempo en esa labor, como lo es con cualquier acción de mercadotecnia que se planea.

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Esta acción es usada por reconocidas marcas, ya que la herramienta del marketing de contenido tiene el poder de convertir a su público objetivo en clientes de calidad, que por la recomendación que hacen, atraen a más público y apoyándose en las redes sociales, surge entonces una importante interacción entre la marca y el público. Por esa razón es muy necesario tener un equipo dedicado a relacionarse y desarrollar contenido inédito en los canales de divulgación de la marca.

El principio fundamental de la herramienta de marketing de contenido es mantener a los clientes y prospectos, informados acerca de los productos y servicios de la marca; pero de forma inteligente, de tal manera que puedan influir en otros para que adquieran algún producto o servicio. De este modo, al mismo tiempo que se ofrece información para el consumidor, se presentan los nuevos conceptos, descripciones y funcionalidades por las cuales el público puede adquirir un servicio.

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Esta es una buena alternativa a la publicidad convencional, porque no es algo aburrido, y es una manera muy dinámica de interactuar con el público. Además, con esta estrategia son ellos quienes generan la demanda de lo que desean recibir y no es algo artificial provocado por la marca. Así se crea un círculo virtuoso, donde la compañía se convierte en una fuente confiable de contenido y al mismo tiempo genera lucro y crea fidelidad a sus clientes.

Richele Manoel, Coordinadora de Distribución Online

Contacto: richele.manoel@prnewswire.com

¿Cuáles son las principales fuentes de información para los periodistas brasileños?

Escenario

En las últimas décadas, el periodismo brasileño ha sufrido una serie de transformaciones y una de las principales fue la popularización de las oficinas de prensa a partir de los años 90. La nueva organización de la comunicación corporativa dio al comunicado de prensa un estatus de herramienta indispensable para la producción periodística e impactó la manera de investigar los hechos y la producción de cómo los reportajes son realizados.

Hoy en día existe una amplia gama de productos para los periodistas, desde salas de prensa a comunicados multimedia. Dicho esto, PR Newswire investigó cómo los periodistas brasileños están entrando en contacto con la materia prima de su trabajo: la información.

La encuesta mostró la importancia del comunicado de prensa como fuente de información para la prensa brasileña y su impacto en la construcción y la investigación de reportajes.

La compañía llevó a cabo una encuesta cuyo objetivo era descubrir cómo la prensa brasileña encuentra sus fuentes. A continuación los detalles.

La investigación

Fuente, en la jerga periodística, significa aquella persona o documento que tiene información.

Para el periodista brasileño, la fuente sigue siendo el principal recurso utilizado en la producción de reportajes, seguida muy de cerca por el comunicado de prensa (texto institucional cuyo objetivo principal es difundir la información de una empresa o persona para los medios de comunicación).

Éstas son algunas conclusiones de la pesquisa: “¿Cuáles son las fuentes principales de información para los periodistas brasileños?”, realizada por PR Newswire (una de las compañías de comunicación más grandes del mundo y que pertenece al grupo Londinense UBM plc).

La encuesta contó con 14 preguntas de opción múltiple y se llevó a cabo entre el 14 y el 28 de octubre de 2013, a través de un cuestionario en línea. En total, cerca de 300 periodistas de diferentes regiones del país y trabajando en diferentes tipos de medios informativos respondieron a las preguntas. Ésta es la tercera iniciativa de la empresa en el segmento de la investigación. El año pasado, PR Newswire realizó una encuesta para averiguar lo que el periodista brasileño espera para el futuro de la profesión.

El margen de error del muestreo es de 5%, para más o para menos dentro de los resultados alcanzados.

Perfil de los participantes

Del total de los encuestados, el 29% son periodistas que trabajan en una revista, seguidos por los profesionales de sitios web (24%). Después, aparecen los empleados de periódicos (19%), blogs (7%), digital (5%), agencias de noticias (3%), televisión (3%) y radio (1%).

De este universo, la mayoría trabajan en la región sureste del país (79%). El sur quedó con el 10% y el noreste con el 7%. Las regiones norte y centro-oeste quedaron con el 3% y el 1% de las participaciones, respectivamente.

Los editores y periodistas fueron los que más respondieron a la encuesta. Los editores totalizaron el 48% de los encuestados y los reporteros el 23%. En cuanto a la edad, el 37% están entre los 20 y 30 años, el 36% son mayores de 40 años y el 27% están en el rango de 30 a 40 años.

Entre las industrias de trabajo más citadas, negocios y economía quedó con el 18% y noticias generales con un 17%.

Encuesta

Perfil General:

•      48% trabajan en medios informativos impresos;

•      79% son de la región sureste de Brasil;

•      48% son editores y 23% son reporteros;

•      37% están en el rango de edad entre los 20 a 30 años.

•      Las industrias más citadas fueron economía y negocios (18%) y noticias generales (17%).

Tiempo de investigar X eventos externos 

La reducción del tamaño de las salas de redacción y el auge de las oficinas de prensa afectaron directamente a la cantidad de tiempo que un periodista tiene disponible para investigar-crear notas. Cuando se les preguntó cuántas horas por lo general pasan fuera de la redacción por semana investigando notas, el 63% respondieron que de 0-4 horas. La opción: “más de 10 horas”, lo que corresponde a todo un día de trabajo en la calle, fue elegido por 7.49 % de los encuestados, quedando en el último lugar.

Cuando salen de la redacción, los periodistas dan preferencia a las conferencias de prensa físicas (21.48% siempre lo frecuentan y el 53.13%), salas de prensa físicas (22.66% siempre lo frecuentan y el 58.20% algunas veces lo frecuentan) y viajes de prensa (46.88 % asisten algunas veces).

Salas y conferencias de prensa virtuales no llegó a ser popular entre los profesionales: 64.45% nunca frecuentan las salas virtuales y el 48.83% nunca frecuentan las conferencias en línea contra un 34.38 % que sí lo hacen algunas veces.

Por otro lado, la razón por su desinterés en las salas de prensa virtuales se debe a que: 28.51% dijo que sólo lo utilizan cuando es necesario, ya que la mayoría de los espacios son desorganizados y/o desactualizados.

Encuesta 2

Perfil general:

•      63% pasan de 0 a 4 horas por semana fuera de la redacción investigando notas;

•      53% frecuentan conferencias de prensa físicas ocasionalmente;

•      58% frecuentan salas de prensa físicas ocasionalmente;

•      64% nunca frecuentan salas de prensa virtuales;

•      48% nunca frecuentan conferencias de prensa virtuales.

Periodista, ¿cuál es su fuente?

Una de las preguntas solicitaba enumerar el orden de importancia de las fuentes de información utilizadas por los periodistas en la construcción de sus reportajes. En primer lugar de la clasificación apareció la propia fuente de información (que puede ser desde un organismo oficial a una persona talentosa). Seguido por las notas exclusivas que llegan por correo electrónico a los periodistas y los comunicados de prensa enviados por correo electrónico. El contenido proporcionado por las agencias de noticias y el contenido que se encuentra en sitios web y blogs venía pisándole los talones. Las últimas menciones fueron para las notas que un periodista descubre en la calle, el seguimiento (una práctica adoptada por los jefes de prensa para el control de la información) y la información disponible en salas de prensa virtuales.

El acceso a los comunicados de prensa sucede principalmente por correo electrónico (en el 95.26% de los casos).

Encuesta 3

Perfil general:

•     Recurrir a la propia fuente es el método adoptado por la mayoría de los periodistas en la creación de reportajes;

•      Notas exclusivas y comunicados de prensa que llegan por correo electrónico estuvieron muy parejos con las fuentes de información como un recurso para los profesionales de los medios;

•      Seguimiento y visitas a las salas de prensa virtuales son los últimos recursos que un periodista considera oportuno para elaborar reportajes.

Verificación de la información

 Los comunicados de prensa demostraron ser una fuente de información importante para los periodistas y también un material muy confiable. Sobre la afirmación: “Confío en la información que recibo a través de un comunicado de prensa”, el 45% fueron neutrales y el 41% estuvo de acuerdo.

Considerado un material oficial, el comunicado de prensa es revisado ocasionalmente por el 34% de los encuestados sólo cuando se trata de una fuente desconocida o siempre revisado por el 31%, que nunca escriben sin una verificación posterior de la información.

Encuesta 4

 Perfil General:

•      Sobre la afirmación: “Confió en la información que recibo vía comunicado de prensa”, el 45% fueron neutros y el 41% están de acuerdo.

Preparado para las versiones incorporadas

Aunque no han mostrado interés en eventos virtuales, los periodistas brasileños están abiertos a los comunicados de prensa más sólidos con contenido multimedia, incluyendo fotos y videos. El 61.40% de los encuestados considera que este tipo de recursos son útiles para ilustrar artículos y notas, y el 26% prefiere que el contenido aparezca como un enlace, para no saturar sus correos electrónicos.

Acerca de bases o redes de fuentes de información (sitios web o aplicaciones que proporcionan registros a las fuentes para producir reportajes) los periodistas se mostraron receptivos: el 45.18% cree en el potencial y le resulta útil y el 44.30% no conocen este recurso, pero indican que parece una buena idea.

 Encuesta 5

Perfil general:

•      61.40% de los periodistas les resulta útil tener contenido multimedia incorporado a los comunicados de prensa;

•      45.18% de los periodistas cree en el potencial de las redes en línea-bases de datos de fuentes.

 Conclusiones

 El periodista brasileño tiene poco tiempo para investigar sus reportajes. Andar en la calle en la caza de historias que contar o de personajes interesantes, parece una práctica poco viable en la actualidad, con redacciones magras y profesionales que producen una gran cantidad de contenido en un corto espacio de tiempo.

 En este escenario, las asesorías y los envíos en masa de los comunicados de prensa ganaron importancia entre los profesionales de los medios. El comunicado de prensa se ha convertido en una herramienta básica para la creación de notas y reportajes, y como una fuente oficial es utilizado sin mayores restricciones.

 El comunicado de prensa llega principalmente por correo electrónico, pero la encuesta también apunto a una nueva tendencia: la búsqueda de contenidos en los sitios web y los blogs como una forma de suministro de notas como una práctica en las salas de redacción. Espacios específicos para comunicados de prensa en los sitios web y la segmentación de los mismos, sin duda pueden hacer aún más dinámica la labor de los profesionales de los medios de comunicación y proporcionar mayor visibilidad a los contenidos de los clientes (El resultado fue emparejado con las agencias de noticias en el ranking de opciones para los periodistas y por delante de otros recursos tales como las notas que un periodista descubre mientras camina por la calle).

 Cuando salen de sus redacciones, las conferencias y salas de prensa físicas son destinos frecuentados ocasionalmente. Estas mismas herramientas en línea no fueron del agrado de la prensa brasileña, que a menudo lo consideran como espacios obsoletos o caóticos.

 Comprometidos en recursos multimedia, los periodistas están dispuestos a intercambiar el comunicado de prensa convencional por el modelo 2.0, con fotos y vídeos incorporados, y están abiertos a recibir nuevos productos, como redes de fuentes en línea.

Traducido y adaptado por:

Josefina Aparicio, Gerente de Relaciones con Medios

Contacto: josefina.aparicio@prnewswire.com

¿Cómo crear una página web?

La mayoría de nosotros siempre queremos dar a conocer algo que despierta nuestro interés y el de más personas, vender o promocionar algún producto, etcétera. Por ello es que hoy les mostraré cómo podemos crear de una forma muy fácil y sencilla una página web.

Con sólo ingresar a una computadora y colocar en el buscador: ¿Cómo crear una página web?, nos mostrará un sin fin de plataformas. En este caso optaremos por este sitio: http://es.wix.com/

En Wix podemos crear nuestra página web de forma sencilla con un resultado impactante. Aloja a más de 26 millones de páginas en su plataforma y se registran más de 30 000 usuarios diarios.

Al iniciar nos pide registrarnos, esto se puede hacer por medio de un correo electrónico, pero si contamos con una red social será más fácil ingresar.

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Al iniciar sesión nos aparecerá un recuadro en donde daremos inicio a la creación de nuestra página.

Seleccionaremos la categoría que más se acople a nuestro servicio o producto y después daremos clic en YA.

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Nos aparecerán varias opciones, ahí podremos seleccionar el tipo de plantilla que más nos agrade.

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En esta parte Wix le permite observar muy bien cada una de las plantillas, así encontrará la que mejor se acople a su servicio o producto. Al dar clic en la opción de editar, la página nos mostrará un pequeño video donde nos explica de manera concreta cómo podemos personalizar nuestro sitio.

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Iniciemos a editar nuestra página. Lo primero que haremos será crear varias pestañas. Podremos colocarle el nombre que creamos más conveniente.

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Después nos iremos a diseño. Ahí se muestran tres categorías: Fondo, en el cual usted podrá seleccionar uno de los que ya están  predeterminados. O puede crear una personalizada dando clic en cargar y personalizar fondo.

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Después de que usted haya elegido la imagen que quiere y la haya cargado, le aparecerán los cambios en la imagen de fondo.

Posteriormente podrá personalizar los colores y seleccionarlos a su gusto, cada que usted elija uno, la imagen irá cambiando de color hasta llegar al que a usted más le agrade.

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En el siguiente paso, podrá seleccionar el tipo de fuente, que de igual manera la colocaremos dependiendo de lo que más se acople a nuestra página.

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Cuando tengamos todos los cambios hechos sólo presionaremos Guardar y nuestra página estará completamente lista y personalizada. La página no estará visible hasta que usted lo decida.

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Para hacer visible su página sólo dé clic en la esquina superior de la derecha.

Sandra Monterrubio, Investigadora de Medios

Contacto: sandra.monterrubio@prnewswire.com

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