La importancia de los micromomentos y 3 formas de conectarlos con su contenido

micro-moments-connecting-content-with-customers

Este texto fue traducido del post de Danielle Ferris, coordinadora de marketing de PR Newswire en el blog Beyond PR.

Los equipos de marketing y relaciones públicas están experimentando un cambio en la forma en que los medios, clientes e influenciadores interactúan con el contenido de su marca.

La audiencia de hoy puede descubrir y participar de su contenido en un sinnúmero de canales por muchas diferentes razones y en más de una ocasión.

La industria ha comenzado a definir esas interacciones individuales como micromomentos y es una tendencia que las marcas necesitan aprovechar si es que quieren seguir generando demanda.

He aquí tres pasos que todos los profesionales del marketing y las relaciones públicas pueden dar para empezar a aprovechar los micromomentos en sus comunicaciones.

Optimice continuamente la creación de su contenido para las necesidades del comprador

Uno de los mayores cambios que han disparado los micromomentos es la forma en que los mercadólogos y los publirrelacionistas están armando su contenido con base en las cambiantes necesidades de sus compradores.

Por ejemplo, un estudio realizado por Google encontró que el 82% de los usuarios de smartphones usan su teléfono para influir en una decisión de producto. Tal como lo explica Micah Leibowitz, director de marketing digital y eventos en PR Newswire, “el cambio al móvil está haciendo que la interacción de su marca con los compradores sea cada vez más importante. El móvil está impulsando la necesidad de contenido que sea más amigable, más proclive a compartirse y más atractivo; el ser accesible es solo la mitad de la batalla”.

Mientras los compradores interactúan con usted en el camino, el contenido debe hacer más fácil para ellos el tomar una decisión informada. Estas decisiones individuales aumentan con el tiempo y son un instrumento en la conversión de prospectos en clientes y de clientes en abogados de marca.

Desarrolle un enfoque multicanal para llegar a sus compradores en todo momento

Los consumidores tienen la habilidad de acceder a su contenido desde múltiples dispositivos y canales, dependiendo de su preferencia. Su creación de contenido y sus planes de distribución deben estar alineados para proporcionar una buena experiencia a través de todos los canales.

En este punto, Micah declara: “el dispositivo que utiliza su audiencia para engancharse con su contenido puede decir mucho. Saber dónde participan puede ayudarle a refinar su enfoque acerca de cómo sirve el contenido a su audiencia”. Un enfoque consistente, continuo, a través de todos los canales y dispositivos puede fomentar una mayor participación con el comprador y, por último, conducir a una decisión de compra.

Mida los momentos que importan

Como con cualquier otra cosa. El análisis de datos es esencial para entender cómo es que los micromomentos se aplican a su marca.

Cuando piensa acerca del contenido que crea y los canales que usa para compartirlo, debe reportar activamente en qué momentos están haciendo que su comprador participe, interactúe y lo más importante, realice una compra. Esto le ayudará a afinar la estrategia de su marca para aprovechar con mayor efectividad estos micromomentos y así alentar a que se realicen más compras.

Mientras las conductas de consumo continúan evolucionando, los profesionales de las relaciones públicas y el marketing necesitan cambiar la forma en que se dirigen a las audiencias, aprovechando un enfoque multicanal y tomando ventaja de cada momento en que un comprador potencial está participando con su marca.

PR Newswire explorará este tema mañana jueves 12 de noviembre, cuando reunamos a algunos de los mejores influenciadores de la industria para compartir cómo están aprovechando las necesidades del consumidor.

Acompáñennos vía streaming de video en vivo en el webinar: Content Meets Innovation: Engage with the Influencers, un evento gratuito de un solo día.

nyc-prn-event

Nuestro primer panel, de las 11:30 a las 12:30 PM (Hora del Este), los expertos discutirán el cambio en los hábitos en el consumo de contenidos. Ken Wincko, vicepresidente senior de marketing en PR Newswire será acompañado por Steve Rubel, vicepresidente ejecutivo de ideas y estrategias globales en Edelman, Fiorelli Salvo, gerente senior de comunicaciones en Mashable y Dori Fern, estratega digital en MXM.

Durante nuestro segundo panel, de la 1:00 a las 2:00 PM (Hora del Este), Michael Pranikoff, director global de medios emergentes en PR Newswire, estará acompañado por David Berkowitz, director ejecutivo de marketing en Digiday y Steve Wincko para discutir acerca del concepto de los micromomentos y cómo aprovechar cada interacción que los clientes tienen con su marca.

Regístrese ahora y sintonícenos el 12 de noviembre para participar en este evento especial en vivo.

Traducido y adaptado por Israel Macías, Analista de Comunicación Corporativa en PR Newswire.

Contacto: israel.macias@prnewswire.com.mx

Acerca de PR Newswire
Distribuição de Press Releases e Monitoramento de Notícias. Distribución de Comunicados de Prensa y Monitoreo de Medios.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

Mambí del sur

Este mambí usa como arma la palabra.

Marca Personal y Formación

Marca Personal es un blog sobre Liderazgo y Branding Personal para la divulgación de contenidos sobre estrategia personal

Demanda Comunicação

A sua empresa em boas mãos

Orantes.C Assessoria de Comunicação

Assessoria de Imprensa especializada em gastronomia (bares e restaurantes), alimentos e bebidas tel: 11.2307-0948 / e-mail: contato@orantesc.com

CN Assessoria de Imprensa

Carol Novaes Assessoria de Imprensa

albertogoulart.wordpress.com/

Conteúdo focado em Marketing, Inovação e métricas de Resultados nos trabalhos publicitários. Especializado em Marketing Digital, Gerência de Projetos e Governança de Informação.

punchcom.wordpress.com/

Comunicação, Transmedia, Tecnologia como você nunca viu

Desafiando As Palavras

Críticas, Crônicas e Matérias.

Comunica Press

Notícias de Comunicação

ClippingCom

Agência de Comunicação

BLOG AGERP

Agência Experimental de Relações Públicas, fundada em maio de 2001. Ligada ao curso de RP do Centro Universitário Newton Paiva.

Versátil RP

Relações Públicas e Comunicação

Blog da Eureka

Confira novidades e matérias sobre comunicação organizacional!

Lúcio Flávio Pinto

A Agenda Amazônica de um jornalismo de combate

Companhia da Imprensa & Conteúdo

Assessoria de Imprensa, Marketing Social, Produção de Conteúdo, Fotografia

A %d blogueros les gusta esto: