La importancia de las métricas en las relaciones públicas y la generación de ganancias

metrics-key-to-revenue-table-webinar

Este texto fue traducido del post de Danielle Ferris, coordinadora de marketing de PR Newswire en el blog Beyond PR.

Los números hablan más fuerte que las palabras. Es un hecho simple que ha cambiado la forma en que los practicantes de las relaciones públicas enfocan sus objetivos y estrategias.

Mientras las relaciones públicas han sido conocidas tradicionalmente por generar conocimiento, hoy por hoy significan conectar directamente con los clientes y generar ganancias.

Para maximizar esto, las relaciones públicas ya no pueden ser una idea de último momento y deben ser planeadas estratégicamente en las primeras etapas de su programa integral de comunicación para generar tráfico, leads y conversiones.

Sin embargo, primero tiene que probar el valor de las RPs, y para hacerlo necesita recabar datos de todos sus esfuerzos y demostrar cómo es que sus iniciativas están directamente relacionadas con el alcance a su audiencia y en cómo guiarles a lo largo de cada paso en la jornada del comprador.

Actividad social

Con los medios sociales, es útil no solo seguir el crecimiento de sus seguidores sino también reportar los parámetros de participación. Los clics en “Me gusta”, los elementos compartidos y la cantidad de seguidores son buenas formas de rastrear la calidad del contenido que está promoviendo y cuán enganchados están sus clientes con su marca.

Aún más importante, tendrá que seguir la pista de los leads referidos en medios sociales hacia su sitio para hacer un caso fuerte sobre la influencia que la conexión directa de la promoción social de su contenido de relaciones públicas tiene en su negocio.

Tráfico de sitios web

Los medios sociales no son el único lugar donde sus esfuerzos de relaciones públicas pueden tener un impacto en el tráfico de sitios web. Puede monitorear cuántos visitantes únicos tiene y las vistas que recibe su página en internet desde los comunicados de prensa, presentaciones a los medios y la redifusión de contenido usando distintas técnicas, como los enlaces rastreables.

Si va más aún profundo, podrá analizar cuán calificados están estos leads reportando cuánto es que un lead específico participa con su contenido. Saber qué canales de promoción, medios e influenciadores están trayendo a los leads mejor calificados le ayudará a optimizar sus alcances futuros.

Tasas de conversión

Conectar cómo es que un cliente está respondiendo a los calls-to-action de sus relaciones públicas puede hacer un caso fuerte para la importancia de su trabajo. Medir la tasa en la que consigue que alguien llene una forma, haga una compra, descargue un documento, etc. ayuda a proveer ideas para la efectividad de sus iniciativas de relaciones públicas en la consecución de ganancias.

Medir y reportar los resultados de los esfuerzos de sus relaciones públicas puede ayudarle a ganar más influencia en la estrategia de su organización y el papel que las relaciones públicas juegan en él.

Aprenda más sobre cómo conectar las relaciones públicas para generar demanda y obtener ganancias en el próximo webinar de PR Newswire: Why Metrics Are the Key to Getting a Seat at the Revenue Table el próximo 3 de diciembre a la 1 PM ET.

Ken Wincko, vicepresidente senior de marketing en PR Newswire estará acompañado por Sharam Foulagdar-Mercer, CEO de AirPR y David Rockland, socio y CEO de Ketchum, para hablar de:

  • Sentar las bases para las discusiones en el impacto que tienen las relaciones públicas en las ganancias.
  • Cómo los reportes pueden hacer el caso a la habilidad que los publirrelacionistas tengan para conducir leads, conversiones y ganancias.

Regístrese aquí y sintonícenos el día del 3 de diciembre para saber cómo obtener un lugar en la mesa de las ganancias encabezadas por las relaciones públicas en su estrategia de discusión.

Traducido y adaptado por Israel Macías, Analista de Comunicación Corporativa en PR Newswire.

Contacto: israel.macias@prnewswire.com.mx

Acerca de PR Newswire
Distribuição de Press Releases e Monitoramento de Notícias. Distribución de Comunicados de Prensa y Monitoreo de Medios.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

Mambí del sur

Este mambí usa como arma la palabra.

Marca Personal y Formación

Marca Personal es un blog sobre Liderazgo y Branding Personal para la divulgación de contenidos sobre estrategia personal

Demanda Comunicação

A sua empresa em boas mãos

Orantes.C Assessoria de Comunicação

Assessoria de Imprensa especializada em gastronomia (bares e restaurantes), alimentos e bebidas tel: 11.2307-0948 / e-mail: contato@orantesc.com

CN Assessoria de Imprensa

Carol Novaes Assessoria de Imprensa

albertogoulart.wordpress.com/

Conteúdo focado em Marketing, Inovação e métricas de Resultados nos trabalhos publicitários. Especializado em Marketing Digital, Gerência de Projetos e Governança de Informação.

punchcom.wordpress.com/

Comunicação, Transmedia, Tecnologia como você nunca viu

Desafiando As Palavras

Críticas, Crônicas e Matérias.

Comunica Press

Notícias de Comunicação

ClippingCom

Agência de Comunicação

BLOG AGERP

Agência Experimental de Relações Públicas, fundada em maio de 2001. Ligada ao curso de RP do Centro Universitário Newton Paiva.

Versátil RP

Relações Públicas e Comunicação

Blog da Eureka

Confira novidades e matérias sobre comunicação organizacional!

Lúcio Flávio Pinto

A Agenda Amazônica de um jornalismo de combate

Companhia da Imprensa & Conteúdo

Assessoria de Imprensa, Marketing Social, Produção de Conteúdo, Fotografia

A %d blogueros les gusta esto: