5 formas en que los datos pueden optimizar tu programa de relaciones públicas

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Este texto fue traducido del post de Amy-Louise Tracey, consultora en comunicación de CNW Group en el blog Beyond The Wire.

Las relaciones públicas ya no se tratan solo de construir conciencia y proteger la reputación de una marca. Se han expandido más allá de esto y ahora tienen la habilidad de impulsar directamente la generación de demanda y las ganancias, contribuyendo directamente a la línea final. Para poder hacer esto, los profesionales de las relaciones públicas necesitan entender cada una de las metas de negocios de sus clientes y los indicadores clave de desempeño (KPIs, por sus siglas en inglés) alineando el programa de relaciones públicas con esos objetivos.

¿Cómo puede lograrse esto? Los equipos de relaciones públicas necesitan comprender y utilizar los datos, cambiando su enfoque a uno que esté más impulsado por esta información y enfocado a resultados. Una encuesta realizada por PR Newswire y PR News encontró que las relaciones públicas aún están altamente enfocadas en la producción en lugar de los resultados, lo cual prueba ser una barrera frecuente para los publirrelacionistas profesionales y no les permite ganarse un lugar en la mesa de las estrategias y ganancias.

Aunque tus tácticas y métricas cambiarán dependiendo de los resultados deseados y de las metas de negocio de tus clientes, he aquí algunos ejemplos de cómo tú y tu equipo pueden usar los datos para optimizar tu programa de relaciones públicas.

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Moverse más allá de las visualizaciones de contenido y las menciones en medios sociales, los equipos de relaciones públicas necesitan poner luz en los resultados y hablar el idioma de las gerencias de primera línea: ganancias y métricas de desempeño.

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Las relaciones públicas ya no son vistas como un arte y se han convertido más bien en una ciencia cuantificable. La clave está en adoptar esta oportunidad de los grandes datos y utilizar las herramientas disponibles para rastrear, analizar y reportar los resultados de tus campañas de relaciones públicas para tomar decisiones estratégicas.

Para una opinión detallada sobre cómo asesorar a tus equipos de relaciones públicas, no solo para obtener los datos que necesitan sino para educarlos en cuanto a cómo utilizarlos para optimizar sus programas de relaciones públicas, descarga hoy el white paper de CNW.

Traducido y adaptado por Israel Macías, analista de comunicación corporativa en PR Newswire.

Contacto: israel.macias@prnewswire.com.mx

Acerca de PR Newswire
Distribuição de Press Releases e Monitoramento de Notícias. Distribución de Comunicados de Prensa y Monitoreo de Medios.

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